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Programa de Marketing de Relacionamento

É um conjunto de ações e atividades que permitem às empresas manterem relacionamento com seus clientes ou prospects, procurando estabelecer um "sentimento de carinho e cumplicidade" do cliente para com a empresa, seus produtos ou serviços. Precisamos sempre ser lembrados!

Diz um velho ditado do marketing: "Se tudo for igual, compramos de um amigo, se nem tudo for igual, ainda assim compramos de um amigo..." Portanto, sem dúvida vale a pena estabelecer e manter um bom relacionamento com os nossos clientes.