SERVIÇOS

Pesquisa

Seguindo a filosofia de oferecer aos clientes soluções completas e personalizadas a SoftMarketing mantém estrutura de ponta e recursos humanos especializados para planejar e executar qualquer tipo de pesquisa.

Pesquisas permitem que empresas conheçam riscos e oportunidades, podendo:
- Escolher as melhores alternativas;
- Investir nas oportunidades mais rentáveis;
- Ajustar o mix de produtos, serviços e comunicação;
- Conhecer cliente, mercado e concorrente.

Pesquisa é uma atitude. Pesquisar é optar pelo conhecimento. Pesquisa não é aversão ao risco, mas sim, propensão à oportunidade.

Pesquisa enquanto números são apenas relatórios, pois coleta e processamento de informações mostram o QUÊ, o QUANTO, o COMO e o PORQUÊ.

A SoftResearch (outra unidade de negócios do Soft Global Group) utiliza modernas ferramentas de coleta e o processamento da informação é realizado através de sistemas estatísticos sofisticados e de alta confiabilidade. Porém, isto é necessário, mas não é suficiente.

Somente a análise e interpretação cuidadosa e científica das informações geram valor para as empresas e isto depende de uma Equipe Multidisciplinar, Curiosidade, Criatividade e muita experiência e competência.

Serviços Oferecidos
- Recall de Campanha de Comunicação;
- Pesquisa de Mercado;
- Pesquisa de Satisfação;
- Focus Group (dispomos de ambiente próprio para pesquisas qualitativas);
- Teste de Mercado;
- Cliente Oculto;
- Pesquisa Funcional (PCO – Pesquisa de Clima Organizacional);
- Teste de Mercado;
- Painel de Clientes.